儿童个人信息保护规则

一、特别说明

广州市天度科技有限公司（以下简称“天度科技”或“我们”）重视儿童个人信息保护。本规则适用于我们通过官方网站、后续移动应用、小程序、H5 页面及相关产品或服务处理未满十四周岁儿童个人信息的活动。

本规则是 《隐私政策》 的组成部分。涉及儿童个人信息的内容，如本规则与《隐私政策》不一致，以本规则为准。

如果你是儿童，请在监护人的陪同、同意和指导下使用我们的产品或服务。如果你是儿童监护人，请在同意儿童使用前仔细阅读本规则，并帮助儿童理解如何保护个人信息。

二、我们处理儿童个人信息的原则

• 最小必要：仅为实现明确、合理的产品功能处理必要信息；
• 监护人同意：涉及儿童个人信息时，依法取得监护人同意；
• 安全保护：采取专门管理、权限控制、加密传输等措施保护儿童信息；
• 正向内容：尽力为儿童提供健康、积极、温暖、适龄的内容体验；
• 便捷行权：为监护人提供查询、更正、删除、撤回同意和投诉渠道。

三、我们可能收集的儿童信息

根据后续产品功能，我们可能在取得监护人同意后处理以下儿童相关信息：

• 儿童昵称、头像、年龄段、偏好设置等基础资料；
• 绘本浏览记录、音频播放记录、收藏记录、学习进度、任务完成情况等使用信息；
• 设备信息、网络状态、操作日志、崩溃日志等安全与运行信息；
• 监护人联系方式、授权记录、投诉或支持沟通记录；
• 为提供特定功能而经监护人单独授权的其他信息。

我们不会主动要求儿童提供真实姓名、身份证件号码、精确定位、通讯录、生物识别、医疗健康、金融账户等敏感信息。若未来某一功能确有必要处理敏感个人信息，我们将依法进行单独告知并取得监护人同意。

四、我们如何使用儿童信息

我们可能将儿童个人信息用于以下目的：

• 提供图文绘本、音频朗读、字幕同步、内容收藏、播放进度等基础功能；
• 根据年龄段、情绪主题或使用偏好优化内容体验；
• 保障账号、设备、内容和服务安全，识别异常或违规行为；
• 处理监护人的咨询、投诉、权利请求和技术支持；
• 履行法律法规、监管要求、平台审核及未成年人保护义务。

我们不会基于儿童个人信息进行不当商业营销，不会向儿童推送不适宜其年龄的内容或广告。

五、监护人同意与管理

如产品功能涉及儿童个人信息，我们将在儿童使用前或相关功能触发时，通过合理方式提示监护人阅读并同意本规则。监护人可以拒绝或撤回同意，但这可能导致儿童无法使用相关功能。

监护人有权查询、复制、更正、补充、删除儿童个人信息，也可以要求注销儿童账号、撤回授权同意或停止特定处理活动。你可以通过本规则载明的联系方式向我们提出请求。

六、共享、委托处理与披露

我们不会出售儿童个人信息。为提供必要服务，我们可能在最小必要范围内委托云服务、存储、CDN、客服、安全、应用商店、支付等合作方处理相关信息。

我们会要求合作方按照约定目的、处理方式和安全措施处理儿童个人信息，并采取必要措施进行监督。未经监护人同意或法律法规另有规定，我们不会向无关第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息。

七、存储、保护与删除

儿童个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。我们仅在实现产品功能和法律法规要求所必要的期限内保存儿童个人信息。

当儿童个人信息不再必要、监护人撤回同意、账号注销或法律法规要求删除时，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定或为处理争议、安全审计所必要的除外。

我们将采取加密传输、访问权限控制、最小授权、内部管理制度、日志审计等措施保护儿童个人信息安全，并尽力防止泄露、篡改、丢失或被不当使用。

八、儿童内容与使用保护

我们将尽力提供积极、健康、适龄、温暖的内容体验，并围绕陪伴、成长、学习、情绪理解等方向进行产品设计。监护人仍应根据儿童年龄、理解能力和家庭情况，合理安排儿童使用时间和内容范围。

如你发现产品内容、功能或信息处理活动可能不适合儿童，或可能侵害儿童权益，请及时通过本规则载明的方式联系我们。

九、规则更新

我们可能根据法律法规、产品功能和运营需要更新本规则。若更新涉及儿童个人信息处理目的、方式、种类、保存期限、共享对象等重大变化，我们将依法重新取得监护人同意。

十、联系我们

儿童个人信息保护相关问题、投诉、建议或权利请求，可通过以下方式联系我们：

公司名称：广州市天度科技有限公司

联系邮箱：tendotech@qq.com

公司地址：广州市花都区新华街公益大道 27 号六层 083 商铺

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